Kliknij tutaj aby przejść do strony logowania. Następnie kliknij "Nie pamiętasz hasła?".

Podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem i kliknij prześlij.

Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w otrzymanej wiadomości e-mail, aby dokończyć proces resetowania hasła. 

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail w sprawie zresetowania hasła, skontaktuj się z prowebsitesupport@resideo.com w celu uzyskania pomocy.  

Jeśli podczas próby utworzenia konta pojawi się komunikat o błędzie, prosimy o kontakt pod adresem prowebsitesupport@resideo.com w celu uzyskania pomocy. 

Jeśli udało Ci się pomyślnie zalogować, ale nie możesz przejść do strony z dodatkowymi informacjami (patrz przykład poniżej), skontaktuj się z support.academy@resideo.com w celu uzyskania pomocy.  

Nie. Każdy uczestnik zajęć musi zapisać się indywidulanie i zaakceptować regulamin.

Jeśli w twoim koncie Resideo Academy nie jest ustawiony właściwy język, można go zmienić w ustawieniach konta. Kliknij ikonę menu użytkownika w lewym górnym rogu strony, aby otworzyć menu nawigacji. 

 Kliknij ikonę ołówka, aby otworzyć ustawienia profilu. 

W ustawieniach profilu kliknij zakładkę "Preferencje". Wybierz żądany język z menu rozwijanego i kliknij "Zapisz zmiany".

Kliknij "Potwierdź", aby ponownie załadować platformę z wybranym językiem. 

Kursy Resideo Academy powinny działać bez żadnych problemów w przeglądarkach Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome i Safari. Odświeżenie pamięci podręcznej platformy w dowolnej z tych przeglądarek może rozwiązać wszelkie napotkane problemy. Instrukcje dotyczące czyszczenia pamięci podręcznej przeglądarki można znaleźć w dokumentacji wybranej przeglądarki.

W przypadku dalszych problemów prosimy o kontakt pod adresem support.academy@resideo.com

Sprawdź, czy ukończyłeś wszystkie sekcje kursu – zwykle są one oznaczone znacznikami wyboru na pasku menu. Zakończenie sekcji następuje po przejrzeniu lub uzupełnieniu całej zawartości. Może to obejmować czynności takie jak otwarcie wszystkich okien, ćwiczenia typu „przeciągnij i upuść”, pytania sprawdzające wiedzę, rozwinięcie wszystkich pól lub kliknięcie wszystkich punktów aktywnych. Pamiętaj, że na koniec kursu będziesz musiał wypełnić ankietę, aby zarejestrować swoje ukończenie.

Skontaktuj się z support.academy@resideo.com aby uzyskać dalszą pomoc.

Tak, kursy Resideo Academy są ustawione na zakładki, co oznacza, że możesz je opuścić i kontynuować od miejsca, w którym je wcześniej przerwałeś.

Na stronie głównej kliknij w okienko WYŚWIETL ZAPISY. Zostaniesz przekierowany na stronę Moje kursy i Plany nauki. W tym miejscu kliknij FILTRY, następnie Stan rejestracji, a następnie Ukończone. Spowoduje to wyświetlenie wszystkich wcześniej ukończonych modułów.