Często Zadawane Pytania

  • Jak zresetować hasło?

    Kliknij tutaj aby przejść do strony logowania. Następnie kliknij "Nie pamiętasz hasła?".

    Podaj adres e-mail powiązany z Twoim kontem i kliknij prześlij.

    Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w otrzymanej wiadomości e-mail, aby dokończyć proces resetowania hasła. 

  • Co zrobić, jeśli nie otrzymałem wiadomości e-mail w sprawie zresetowania hasła?

    Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail w sprawie zresetowania hasła, skontaktuj się z prowebsitesupport@resideo.com w celu uzyskania pomocy.  

  • Co zrobić, jeśli nie mogę utworzyć konta?

    Jeśli podczas próby utworzenia konta pojawi się komunikat o błędzie, prosimy o kontakt pod adresem prowebsitesupport@resideo.com w celu uzyskania pomocy. 

  • Udało mi się zalogować, ale nie mogę przejść do strony z dodatkowymi informacjami.

    Jeśli udało Ci się pomyślnie zalogować, ale nie możesz przejść do strony z dodatkowymi informacjami (patrz przykład poniżej), skontaktuj się z support.academy@resideo.com w celu uzyskania pomocy.  

  • Czy mogę zapisać na kurs inną osobę?

    Nie. Każdy uczestnik zajęć musi zapisać się indywidulanie i zaakceptować regulamin.

  • Jak zmienić ustawienia języka?

    Jeśli w twoim koncie Resideo Academy nie jest ustawiony właściwy język, można go zmienić w ustawieniach konta. Kliknij ikonę menu użytkownika w lewym górnym rogu strony, aby otworzyć menu nawigacji. 

     Kliknij ikonę ołówka, aby otworzyć ustawienia profilu. 

    W ustawieniach profilu kliknij zakładkę "Preferencje". Wybierz żądany język z menu rozwijanego i kliknij "Zapisz zmiany".

    Kliknij "Potwierdź", aby ponownie załadować platformę z wybranym językiem.