Gyakran Ismételt Kérdések

  • Hogyan állíthatom vissza a jelszavam?

    Kattintson ide a bejelentkezési oldal eléréséhez. Ott kattintson az "Elfelejtett jelszó?" gombra.

    Írja be a fiókjához tartozó e-mail címet, és kattintson a küldés gombra.

    Kövesse a kapott e-mailben található utasításokat a jelszó visszaállításának befejezéséhez. 

  • Mi történik, ha nem kaptam meg a jelszó-visszaállítási e-mailt?

    Ha nem kapta meg a jelszó-visszaállítási e-mailt, kérjük, forduljon segítségért a prowebsitesupport@resideo.com címen. 

  • Mit tegyek, ha nem tudok fiókot létrehozni?

    Ha a fiók létrehozásakor hibaüzenetet kap, kérjük, forduljon segítségért a prowebsitesupport@resideo.com címen. 

  • Be tudtam jelentkezni, de nem tudok továbblépni a további információk oldalra.

    Ha sikeresen bejelentkezik, de nem tud továbblépni a további információk oldalára (lásd az alábbi képen látható példát), kérjük, forduljon segítségért a support.academy@resideo.com címen. 

  • Beírhatok mást is egy tanfolyamra?

    Nem. Minden résztvevőnek be kell jelentkeznie, és el kell fogadnia a feltételeket.

  • Hogyan változtathatom meg a nyelvi beállításokat?

    Ha a Resideo Academy fiókjában nem a megfelelő nyelv van beállítva, akkor a fiók beállításaiban megváltoztathatja a nyelvet. Először kattintson az oldal bal felső sarkában található felhasználói menü ikonra a menü navigáció megnyitásához. 

    Kattintson a ceruza ikonra a profil beállításainak megnyitásához. 

    A profilbeállításokban kattintson a "Beállítások" fülre. Válassza ki a kívánt nyelvet a legördülő menüből, majd kattintson a 'Változások mentése' gombra.

    Kattintson a 'Megerősítés' gombra a platform újratöltéséhez a kívánt nyelvvel.