Preguntas Más Frecuentes
Haga clic aquí para acceder a la página de inicio de sesión. A continuación, haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña?".
Introduzca la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta y haga clic en enviar.
Siga las instrucciones del correo electrónico que reciba para restablecer la contraseña.
Si no ha recibido el correo electrónico de restablecimiento de contraseña, póngase en contacto con prowebsitesupport@resideo.com para obtener ayuda.
Si recibe un mensaje de error al intentar crear una cuenta, póngase en contacto con prowebsitesupport@resideo.com para obtener ayuda.
Si puede iniciar sesión correctamente pero no puede navegar más allá de la página de información adicional (véase la imagen de abajo como ejemplo), póngase en contacto con support.academy@resideo.com para obtener ayuda.
No. Cada participante en la clase debe inscribirse y aceptar los términos y condiciones.
Si su cuenta de Resideo Academy no está configurada en el idioma correcto, puede cambiar el idioma en la configuración de su cuenta. Primero, haga clic en el icono del menú de usuario en la esquina superior izquierda de la página para abrir el menú de navegación.
Haga clic en el icono de lápiz para abrir la configuración de su perfil.
Desde la configuración de su perfil, haga clic en la pestaña 'Preferencias'. Seleccione el idioma que desee en el menú desplegable y haga clic en "Guardar cambios".
Haga clic en 'Confirmar' para recargar la plataforma con el idioma que desee.
