Come faccio a reimpostare la mia password?

Fare clic qui per accedere alla pagina di accesso. Da qui, fare clic su "Password dimenticata?".

Inserire l'indirizzo e-mail associato al proprio account e fare clic su Invia.

Seguire le istruzioni fornite nell'e-mail ricevuta per completare la reimpostazione della password.
Cosa succede se non ho ricevuto l'e-mail di reimpostazione della password?

Se non si è ricevuta l'e-mail di reimpostazione della password, contattare prowebsitesupport@resideo.com per assistenza.
Cosa devo fare se non riesco a creare un account?

Se si riceve un messaggio di errore quando si cerca di creare un account, contattare prowebsitesupport@resideo.com per assistenza.
Sono riuscito ad accedere ma non riesco a superare la pagina delle informazioni aggiuntive.

Se si riesce ad accedere con successo ma non si riesce a navigare oltre la pagina delle informazioni aggiuntive (si veda l'immagine sottostante per esempio), si prega di contattare support.academy@resideo.com per assistenza.
Posso iscrivere qualcun altro a un corso?

No. Ogni partecipante al corso deve iscriversi e accettare i termini e le condizioni.
Come si modificano le impostazioni della lingua?

Se il vostro account Resideo Academy non è impostato sulla lingua corretta, potete cambiare la lingua nelle impostazioni del vostro account. Innanzitutto, fare clic sull'icona del menu utente nell'angolo superiore sinistro della pagina per aprire il menu di navigazione.

Fare clic sull'icona della matita per aprire le impostazioni del profilo.

Dalle impostazioni del profilo, fare clic sulla scheda "Preferenze". Selezionare la lingua desiderata dal menu a discesa e fare clic su "Salva modifiche".

Fare clic su "Conferma" per ricaricare la piattaforma con la lingua desiderata.

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