Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Cliquez ici pour accéder à la page de connexion.Cliquez ensuite sur "Mot de passe oublié".

Saisissez l'adresse électronique associée à votre compte et cliquez sur "Envoyer".

Suivez les instructions fournies dans l'e-mail que vous recevez pour réinitialiser votre mot de passe.
Que faire si je n'ai pas reçu l'e-mail de réinitialisation du mot de passe ?

Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de réinitialisation du mot de passe, veuillez contacter prowebsitesupport@resideo.com pour obtenir de l'aide.
Que dois-je faire si je ne parviens pas à créer un compte ?

Si vous recevez un message d'erreur lorsque vous essayez de créer un compte, veuillez contacterprowebsitesupport@resideo.com à l'aide.
J'ai pu me connecter mais je ne parviens pas à accéder à la page d'informations supplémentaires.

Si vous parvenez à vous connecter avec succès mais ne parvenez pas à naviguer au-delà de la page d'informations supplémentaires (voir l'image ci-dessous par exemple), veuillez contacter support.academy@resideo.com à l'aide.
Puis-je inscrire quelqu'un d'autre à un cours ?

Non. Chaque participant au cours doit s'inscrire lui-même et accepter les termes et conditions.
Comment puis-je modifier mes paramètres de langue ?

Si la langue de votre compte Resideo Academy n'est pas correcte, vous pouvez la modifier dans les paramètres de votre compte. Tout d'abord, cliquez sur l'icône du menu utilisateur dans le coin supérieur gauche de la page pour ouvrir le menu de navigation.

Cliquez sur l'icône du crayon pour ouvrir les paramètres de votre profil.

Dans les paramètres de votre profil, cliquez sur l'onglet "Préférences". Sélectionnez la langue de votre choix dans le menu déroulant et cliquez sur "Enregistrer les modifications".

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